Influencer sosial semakin mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Untuk lebih memahami bagaimana brand dapat memaksimalkan strategi periklanan mereka melalui media sosial, Nielsen telah merilis wawasan baru di seluruh Asia berdasarkan studi yang dilakukan bersama Rakuten.
Di dunia di mana pemasar ditugaskan untuk melibatkan konsumen di berbagai saluran dan platform yang terus bertambah, mungkin sulit untuk membangun hubungan yang terasa tulus dan personal. Dan meskipun membangun merek tetap menjadi tujuan utama pemasar global, saluran yang menjangkau secara massal mungkin tidak selalu sesuai.
With a focus on brand building, marketers are continually looking for ways to stay top-of-mind with potential buyers. To do this, many are turning to social mediaโand influencersโto make more personal (and profitable) connections with consumers. Global marketers plan to increase their social media spend by 53% in the next year, more than any other channel. And social media appears to be global marketersโ most bankable channel, as 64% of the global marketers surveyed for this yearโs Annual Marketing Report say itโs their most effective paid channel.
Sangat mudah untuk melihat mengapa para pemasar menempatkan begitu banyak pengeluaran di balik media sosial dan influencer marketing di Asia
Tiga pertimbangan yang perlu diketahui oleh para pemasar yang bekerja sama dengan influencer adalah:
1. Each Asia market should have a different social strategy
80% of social media users in Asia who follow influencers on social media in Asia are either more likely or much more likely to buy products when they are recommended by those influencers. This appears to be especially the case in Indonesia (61%), India (60%) and the Philippines (60%). By comparison, this appears least likely to work in Hong Kong and Japan (both 16%). Due to the lower reach in Hong Kong and Japan, it could be more of a challenge to adopt a successful influencer marketing campaign. Hence, a more diverse media strategy may be necessary to drive campaign objectives.
However, each target audience in each market is looking for something slightly different from the influencers they follow. In China and Taiwan โlikeabilityโ and โinspirationโ appear to be key themes, whereas in India, Thailand and Vietnam importance is placed on โtrustworthiness and authenticityโ. Engaging with influencers who convey traits that are relevant to a market is a key to a successful campaign.
2. All age groups matter and are unique
Saat membangun strategi sosial, penting untuk tidak mengabaikan demografi yang lebih tua. Ada sejumlah besar pengikut dalam kelompok usia 50+ di Filipina, Cina, India, dan Korea Selatan dan pengikut yang sudah dewasa memiliki kemungkinan yang sama besarnya dengan pengikut yang lebih muda untuk menyukai dan membagikan postingan. Meskipun para senior mungkin bukan penduduk asli digital, mereka sudah cukup dewasa di media sosial. Asumsi bahwa influencer marketing hanya boleh digunakan untuk Gen Z dan Milenial dapat dihilangkan. Merek yang ingin menargetkan demografi ini dapat mempertimbangkan influencer marketing sebagai bagian dari bauran strategi mereka.
Meskipun 90% anak muda yang menggunakan media sosial mengikuti influencer media sosial di seluruh pasar Asia kecuali Jepang, laporan tersebut menemukan bahwa di tingkat regional, kalangan menengah lebih banyak terlibat dengan postingan media sosial melalui komentar di postingan, memposting ulang dan berbagi, serta mengklik tautan. Mengadopsi kampanye influencer interaktif dapat bekerja lebih baik di antara audiens target ini.
Secara keseluruhan, kaum muda lebih tertarik dengan influencer game dan blogger kecantikan, sedangkan kaum paruh baya lebih tertarik dengan influencer anak, politisi, dan gamer. Bermitra dengan jenis influencer yang tepat akan membantu merek meningkatkan efektivitas kampanye mereka dalam penargetan berbasis usia.
3. Kekuatan ulasan produk
Ulasan produk adalah jenis konten bermerek yang paling menarik di seluruh pasar Asia, dengan pengecualian pengikut influencer di China yang lebih menyukai demo produk. Melibatkan influencer yang akan memberikan ulasan jujur tentang produk Anda akan beresonansi dengan baik di sebagian besar wilayah Asia. Namun, merek yang ingin menonjol di pasar konsumen yang padat di Tiongkok dapat mempertimbangkan untuk bermitra dengan influencer untuk membuat demo produk yang orisinal dan imajinatif. Demo produk mengurangi risiko uji coba yang dirasakan dan bisa sangat menarik. Hal ini dapat memungkinkan orang lain untuk mencicipi produk itu sendiri.
Arnaud Frade, Head of Commercial Growth, Nielsen APAC, said: โThe markets across Asia generally have healthy creator economies, not just in terms of growing numbers of influencers but also in the number of influencer followers across age groups. In this very dynamic landscape, brands must keep an eye on changing market trends. Influencers can be a powerful tool to increase brand awareness for marketers capable of hitting the right combination of persona, content and engagement. Brands that align themselves with the right influencers can become a trusted source for consumersโand the brand they remember when they want to make a purchase.โ
Ini adalah studi yang dilakukan bersama dengan Rakuten Insight Global, menganalisis 6.000 tanggapan dari panel milik mereka di 12 pasar Asia untuk lebih memahami sentimen seputar influencer media sosial.
Tentang Nielsen
Nielsen membentuk media dan konten dunia sebagai pemimpin global dalam pengukuran audiens, data, dan analisis. Melalui pemahaman kami tentang manusia dan perilaku mereka di semua saluran dan platform, kami memberdayakan klien kami dengan kecerdasan yang independen dan dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat terhubung dan terlibat dengan audiens mereka-sekarang dan di masa depan.
An S&P 500 company, Nielsen (NYSE: NLSN) operates around the world in more than 55 countries. Learn more at www.nielsen.com or www.nielsen.com/investors and connect with us on social media.
Tentang Rakuten
Rakuten Insight Global, Inc. (โRakuten Insightโ) is a wholly-owned online market research subsidiary company of Rakuten Group, Inc., a global leader in internet services, headquartered in Tokyo. Rakuten Insight was established in 1997 as AIP Corporation and became part the Rakuten Group in 2014. Rakuten Insight possesses a research panel focusing on 12 major Asian markets & the US and a panel network covering 60 countries and regions. With offices in 11 countries and regions, Rakuten Insight provides market research for over 500 leading companies around the world. Rakuten Insight Singapore serves as an off-shore market research hub to drive business development and provide multi-lingual and multi-functional operational support for clients based across Southeast Asia. For more information visit https://insight.rakuten.com/
Pertanyaan Media
Sophie Millington
Nielsen
sophie.millington@nielsen.com
Mutan Untuk Nielsen
Shannen Tan
shannen@mutant.com.sg
