Kehidupan online kaum Hispanik menuntut perhatian produsen, peritel, dan pembuat konten
New York, NY โ Aug. 28, 2018ย โ Today, Nielsen released Descubrimiento Digital: Kehidupan Online Konsumen Latinx, the second report in the company’s 2018 three-part diverse intelligence series focusing on the adoption and influence of multicultural consumers in the digital landscape. The report highlights how the digital usage of Hispanic consumers has amplified their influence on American culture.
Teknologi mengubah perilaku konsumen Latinx, mulai dari belanja hingga komunikasi dan konsumsi media. Laporan ini mencatat bagaimana perubahan ini menginformasikan masyarakat luas dan memberikan wawasan tentang bagaimana merek dapat menjangkau kelompok konsumen yang penting ini dengan lebih baik-mayoritas dari mereka lahir atau tumbuh di era internet (60% berbanding hanya 40% orang kulit putih non-Hispanik, menurut laporan tersebut). Ini berarti konsumen Hispanik saat ini tidak bertransisi ke internet; mereka dibesarkan dengan internet.
โThe combination of relative youth, demand for cultural connectivity and accelerated digital fluency has positioned the Latinx community as cultural trendsetters,” remarked Stacie de Armas, Vice President, Strategic Initiatives & Consumer Engagement at Nielsen. โTechnology has fundamentally changed the consumer experience for the Latinx community, who are making digital gains and advancements at a faster rate than the total market. This, combined with cultural behaviors, has created important differences in the way todayโs Hispanics digitally communicate, inform, shop, consume content and mobilize for social justice.โ
Seri Diverse Intelligence Nielsen, yang telah menjadi sumber daya industri terkemuka, ditujukan untuk membantu para pemasar agar lebih memahami dan menjangkau konsumen yang beragam melalui wawasan berbasis data. Descubrimiento Digital menampilkan demografi populasi Hispanik, termasuk usia yang relatif lebih muda, harapan hidup yang lebih panjang, rumah tangga multigenerasi yang lebih besar, serta preferensi pembelian dan media. Salah satu preferensi, misalnya, adalah preferensi terhadap merek-merek yang sadar sosial dan jejaring sosial.
“Digital spaces create opportunities for brands to authentically engage Hispanic consumers,” said Lillian Rodrรญguez-Lรณpez, co-chair of Nielsenโs Hispanic/Latinx Advisory Council, and Vice President, Public Affairs and Communications at CC1 Companies. “Nielsen’s long term commitment to illustrating the market potential of diverse consumers is equally a commitment to the long-term sustainability of their clientsโ businesses. Leveraging digital to establish relationships with us today will have a lasting bottom line impact for businesses well into the future.โ
Sorotan dari Descubrimiento Digital: Kehidupan Online Konsumen Latinx meliputi:
Fenomena anak muda Hispanik berarti terhubung dengan konsumen Latin dengan cara yang relevan secara budaya sangat penting untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan merek.
- Orang Hispanik memiliki usia rata-rata yang lebih muda (27 vs 42 tahun untuk orang kulit putih non-Hispanik) dan harapan hidup yang lebih panjang (82 vs 78,7 tahun untuk orang kulit putih non-Hispanik), yang berarti mereka memiliki 18 tahun lebih banyak daya beli yang efektif dibandingkan dengan orang kulit putih non-Hispanik.
- 57% orang Hispanik setuju bahwa mereka lebih cenderung membeli merek yang mendukung tujuan yang mereka pedulikan (lebih tinggi dari orang kulit putih non-Hispanik sebesar 9%), dan 43% setuju bahwa mereka mengharapkan merek yang mereka beli mendukung tujuan sosial (lebih tinggi dari 26%).
Usia muda dan kecenderungan digital warga Hispanik AS membuat mereka menjadi pelopor dalam tren teknologi.
- 53% orang Hispanik AS setuju bahwa mereka lebih menyukai produk yang menawarkan teknologi terbaru, dan 36% setuju bahwa mereka senang memiliki banyak gadget, melebihi konsumen kulit putih non-Hispanik sebesar 32%.
- Dengan 27% orang Hispanik yang tinggal di rumah tangga multigenerasi, generasi Latinx yang lebih muda memiliki pengaruh yang besar terhadap orang Hispanik yang lebih tua. Orang Hispanik berusia 50 tahun ke atas mengungguli rekan-rekan mereka yang bukan Hispanik kulit putih sebesar 36% karena setuju bahwa mereka suka memiliki banyak gadget elektronik.
Mengingat mayoritas orang Hispanik dibesarkan di era internet, web adalah sumber daya utama mereka untuk hampir semua hal dengan media sosial yang memiliki nilai khusus.
- Orang Hispanik memiliki indeks yang tinggi untuk jumlah waktu yang mereka habiskan di media sosial, dengan 52% menghabiskan setidaknya satu jam per hari di situs-situs ini, dibandingkan dengan 38% orang kulit putih non-Hispanik, dan 24% menghabiskan tiga jam atau lebih per hari, dibandingkan dengan 13% orang kulit putih non-Hispanik.
- ย Orang Hispanik membagikan konten media sosial lima kali lebih sering daripada orang kulit putih non-Hispanik.
Orang Hispanik termotivasi untuk membeli secara online melalui penawaran dan ulasan dari mulut ke mulut serta menganggap iklan digital sebagai sesuatu yang baik.ย
- 82% orang Hispanik setuju bahwa internet adalah cara terbaik untuk mengumpulkan informasi mengenai produk dan layanan yang mereka pertimbangkan untuk dibeli, dan 78% setuju bahwa internet adalah cara terbaik untuk membeli produk.
- Orang Hispanik memiliki indeks yang tinggi dalam membaca ulasan online sebelum membeli produk, dan 38% setuju bahwa mereka suka berbagi pendapat tentang produk dan layanan dengan memposting ulasan dan peringkat secara online (indeks yang tinggi untuk orang kulit putih non-Hispanik sebesar 46%).
For more details and insights on the report, download Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers.
Tentang Rangkaian Intelijen Nielsen yang Beragam
In 2011, Nielsen launched the Diverse Intelligence Series, a robust portfolio of comprehensive reports which focuses solely on diverse consumersโ unique consumption and purchasing habits. The series has become an industry resource to help brands better understand and reach ethnic customers. To learn more about Nielsenโs Diverse Intelligence research series, visit www.nielsen.com.
Tentang Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. Our approach marries proprietary Nielsen data with other data sources to help clients around the world understand whatโs happening now, whatโs happening next, and how to best act on this knowledge. For more than 90 years Nielsen has provided data and analytics based on scientific rigor and innovation, continually developing new ways to answer the most important questions facing the media, advertising, retail and fast-moving consumer goods industries. An S&P 500 company, Nielsen has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the worldโs population. For more information, visit www.nielsen.com.
Kontak
Mia Scott: 646.654.5459; mia.scott@nielsen.comAna Echenique: 786.347.4756; aechenique@republica.net
