Seperti halnya di banyak pasar, lanskap media di Brasil berkembang semakin kompleks, dan perubahan terjadi jauh lebih cepat dibandingkan dengan titik lain dalam sejarah. Meskipun variasi platform dan konten merupakan keuntungan bagi konsumen yang haus akan media, evolusi ruang media dapat menjadi tantangan dari perspektif pemasaran, terutama dalam hal membuktikan laba atas investasi (ROI).
Memahami perubahan di seluruh lanskap media merupakan hal yang sangat penting untuk kesuksesan di masa depan, dan untuk memfasilitasi kolaborasi yang sedang berlangsung, kami baru-baru ini menyelenggarakan Acara Efektivitas Pemasaran pertama kami di Brasil untuk lebih dari 115 klien dari industri barang konsumsi yang bergerak cepat (FMCG) dan industri non-FMCG. Dengan tema "Komunikasi yang Efektif dalam Lingkungan Multi-Saluran," acara ini bertujuan untuk berbagi perspektif tentang lanskap media saat ini, menilai kinerja kampanye yang ada di pasar, dan meningkatkan ROI kampanye.
"Memahami apa yang berhasil dan bagaimana menyusun perpaduan taktik yang tepat di dunia yang memiliki komponen digital, lintas-perangkat, dan luring merupakan salah satu tantangan terbesar yang dihadapi para pemasar saat ini, dan mereka membutuhkan intelijen pemasaran yang dapat mengurangi kerumitan teka-teki ini," ujar David Ehrhorn, wakil presiden regional untuk Nielsen Marketing ROI Solutions di A.S., dalam presentasi pertama di acara tersebut.
David juga memberikan gambaran umum tentang beberapa metode dan saluran baru yang dapat digunakan oleh pemasar untuk berinteraksi dengan konsumen, sembari menekankan bahwa ketika pemasar menggunakannya, mereka harus dapat mengukur efektivitasnya. Setelah merinci tantangan seputar metrik online dan offline, menghilangkan duplikasi individu di seluruh saluran, dan memahami atribut dan preferensi konsumen, David menutup dengan menjelaskan bagaimana atribusi multi-sentuh membantu banyak pemasar mengatasi tantangan-tantangan seperti ini di era digital.
Dr. Carl Marci, chief neuroscientist for Nielsen Consumer Neuroscience, expanded on Davidโs discussion by detailing the power of using consumer neuroscience at a time when marketers need every possible advantage to engage their consumers. His presentation focused on how creative in todayโs complex media market needs to be strong and emotionally engaging enough to create a lasting connection with an intended audience. This is paramount as consumers are faced with myriad media options, channels and devicesโall of which are vying for their attention.
โWith a plethora of viewing options available in the wake of media fragmentation, marketers continue to feel pressure to ensure their creative has the power to break through the clutter,โ said Dr. Marci. “By combining great storytelling and the advanced technology of consumer neuroscience, marketers can win the battle against consumerโs dwindling attention spans and create significant brand impact.โ
In addition to listening to Dr. Marciโs presentation, attendees had the opportunity to visit a booth after the session to see and experience Nielsen’s consumer neuroscience technologies.
Pictured above: Panelists bring cross-industry view points on media evolution, effectiveness and optimization (from left to right): Janaina Brizante, Nielsen Consumer Neuroscience Director for Brazil, Claudia Furniel, Marketing Manager, Banco Itaรบ, Natalie Delgado, CMI Director, Mondelez, Paulo Ramazza, Marketing Manager, Magazine Luiza
