Oleh Arun Ramaswamy, chief engineer, Nielsen dan Brad Kelly, direktur pelaksana, Nielsen Audio
Ada alasan mengapa Nielsen begitu optimis tentang audio. Sejak Februari lalu, rata-rata pendengar per seperempat jam (AQH) untuk audio telah tumbuh 13% di pasar portable people meter (PPM) di antara orang berusia 6 tahun ke atas. Pertumbuhan jumlah pendengar dari tahun ke tahun ini mencerminkan peningkatan yang signifikan dalam sistem pengukuran PPM kami.
PPM adalah mata uang audio di 48 pasar radio teratas di A.S. Tapi apa yang dilakukan untuk membuat mata uang ini? Dengan PPM, orang-orang dalam panel perwakilan masing-masing membawa perangkat portabel kecil yang mendeteksi kode tak terdengar yang tertanam dalam konten siaran. Portabilitas PPM sangat penting untuk mengukur audio karena sebagian besar orang Amerika mengonsumsi radio saat bepergian-di dalam mobil, di tempat kerja, atau dalam perjalanan untuk berbelanja. Selain itu, PPM bersifat pasif, yang berarti panelis tidak perlu menekan tombol atau mengingat untuk menuliskan apa yang mereka dengarkan.
Teknologi kami yang telah dipatenkan untuk menyematkan konten audio disebut teknologi pengkodean pita kritis, atau CBET. Penyiar menyematkan konten audio mereka dengan kode CBET ini, dan perangkat PPM secara pasif mendeteksi paparan setiap panelis terhadap konten yang disandikan.
Pada tahun lalu, kami telah bekerja sama dengan industri untuk memperbarui definisi mendengarkan, sebagai bagian dari program peningkatan berkelanjutan kami. Tujuan kami adalah untuk menyelaraskan metrik audio dengan media lain dan lebih mencerminkan lingkungan konsumen yang lebih kompleks yang menampilkan eksposur yang lebih besar terhadap berbagai media, serta penggunaan yang lebih simultan. Hasilnya adalah peningkatan yang signifikan pada CBET, yang kami perkenalkan pada kuartal keempat tahun lalu.
"Kami menemukan bahwa CBET yang disempurnakan membuat kode PPM menjadi lebih kuat dan tangguh, yang meningkatkan deteksi kode dalam lingkungan akustik yang menantang seperti volume rendah dan/atau kondisi kebisingan latar belakang yang tinggi," ujar Arun Ramaswamy, chief engineer, Nielsen. "CBET yang disempurnakan telah diuji secara menyeluruh di laboratorium dan lapangan sebelum digunakan, dan kami menerima umpan balik yang luas dari tim ahli teknis dari berbagai kelompok radio. Kami terus bekerja sama dengan klien kami untuk mengimplementasikan teknologi ini."
Pengujian lapangan menemukan peningkatan rata-rata sekitar 15% pada audiens AQH dibandingkan dengan versi CBET sebelumnya di antara stasiun yang diuji. Pengujian menemukan bahwa CBET yang disempurnakan meningkatkan deteksi untuk stasiun dalam semua format. Selain itu, pengujian di studio menunjukkan bahwa CBET yang disempurnakan tidak mengorbankan kualitas audio.
Sejak peluncuran dimulai pada bulan November 2015, hampir 3.000 stasiun di Amerika Serikat telah meningkatkan ke CBET yang disempurnakan. Ini mewakili tiga perempat dari pelanggan kami dan sekitar 80% dari menit yang diukur oleh PPM.
Sekarang sebagian besar stasiun telah meningkatkan CBET, kami melihat hasilnya di dunia nyata. Peningkatan 13% dari tahun ke tahun dalam mendengarkan di antara orang-orang berusia 6 tahun ke atas sangat sejalan dengan peningkatan yang kami lihat dalam uji lapangan. Namun pertumbuhan dua digit di antara generasi Millennial yang sulit dijangkau (usia 18-34 tahun) dan demografi pembelian utama dari orang-orang berusia 25-54 tahun sangat mengesankan.
//e.infogr.am/js/embed.js?vBKThese effects were also felt across the industry—each of the major format categories gained compared to last year. Spanish Language, Urban, Spoken Word, Adult Contemporary (AC) and Classic Hits/Oldies formats each had increases that exceeded the overall average. //e.infogr.am/js/embed.js?daJ
Pengadopsian dan hasil dari CBET yang telah disempurnakan merupakan langkah maju yang positif bagi industri audio. Peningkatan ini membawa metrik audio lebih dekat dengan cara pengukuran media lain dan lebih sesuai dengan lanskap media yang lebih kompleks saat ini, sehingga menguntungkan penyiar dan pengiklan. Dan hal ini menyamakan kedudukan di lapangan, karena tersedia di seluruh sistem dan diterapkan secara terpadu di seluruh stasiun.
Enhanced CBET is one example of how Nielsen continues to innovate to help clients take advantage of new opportunities and demonstrate the value of the radio audience. But it’s just one of many steps we’re taking. We also recently announced the launch of our new Nielsen Digital Audio Ratings service to quantify broadcast radio’s online consumption. Nielsen Digital Audio Ratings provides a comprehensive view of listening across all platforms, including listening on smartphones, tablets and computers. In addition, we recently conducted ground-breaking studies that revealed audio’s ability to drive a strong return on ad spend. For example, one of the studies found that department stores experienced $17 dollars of incremental sales for each ad dollar they spent in radio. These studies have helped radio spotlight its sales and marketing impact for advertisers.
In fact, radio continues to represent a big opportunity for advertisers and retailers. It is the medium with the highest weekly reach—93% of the total population tunes in during the week.[1] Plus, radio users spend nearly two hours and 45 minutes each day with audio, second only to TV and higher than app/web usage on a mobile device and Internet on the PC[2], which is especially noteworthy considering today’s highly fragmented competitive landscape.
"Semua metrik yang mengesankan ini merupakan bukti kekuatan dan nilai dari media audio," kata Brad Kelly, direktur pelaksana Nielsen Audio. "Kami senang dapat menemukan cara-cara baru untuk membantu industri ini memonetisasi pendengarnya yang berharga dan mengidentifikasi peluang-peluang yang muncul."
[1] Nielsen Comparable Metrics Report, Q3 2015
[2] Laporan Jumlah Pemirsa Nielsen, Q4 2015
