48% of the respondents indicate that ‘passion for driving’ plays a role in car purchase: use and status also have an influence
NEW YORK - 15 April 2014 - 65% konsumen online di seluruh dunia mempertimbangkan untuk membeli mobil baru atau bekas dalam waktu dua tahun. Hal ini menurut penelitian dari Nielsen, pemimpin global dalam informasi pemasaran. Permintaan akan mobil akan menjadi yang terkuat di Amerika Latin (75%), Timur Tengah dan Afrika (75%) dan Asia Pasifik (72%). Lebih dari separuh orang Amerika Utara (56%) dan separuh orang Eropa (50%) memperkirakan akan membeli mobil baru atau bekas dalam 24 bulan ke depan.
Dari 32 pasar yang diteliti di Eropa, niat beli di Belanda adalah yang terendah, yaitu 31%. "Ini berarti pasar yang sangat kompetitif bagi para produsen mobil yang harus bersaing untuk mendapatkan dukungan dari sejumlah kecil pelanggan potensial," kata Eleni Nicholas, Wakil Presiden Senior Otomotif Nielsen di Eropa.
"Dalam mengembangkan strategi pemasaran, sangat penting untuk membuat hubungan antara permintaan otomotif global, sentimen konsumen dan perilaku konsumsi media sehingga konsumen yang tepat terhubung dengan merek mobil yang tepat," kata Pat Gardiner, presiden Nielsen Automotive. "Tidak mengherankan jika pasar di Asia Pasifik dan Amerika Latin menawarkan potensi pertumbuhan yang luar biasa untuk industri otomotif. Apakah potensi ini benar-benar dimanfaatkan, sangat bergantung pada para pemasar. Mereka harus mampu mengidentifikasi pembeli potensial tersebut, memahaminya, dan merespons secara efektif terhadap kebutuhan dan keinginan mereka. Platform online khususnya menawarkan peluang unik untuk menjangkau para pembeli ini."
Nielsen’s global automotive demand survey (Nielsen Global Survey of Automotive Demand) involved more than 30,000 respondents in 60 countries. The aim was to gain insight into where the demand for cars is greatest and to discover which emotional and financial motives have the most influence on the purchase intention for a new or used car. These findings have been integrated with the results of a study (in eleven countries) on media consumption behavior. That study aimed to determine through which media platforms car advertising works best and which websites best help car buyers in their search for a new or used car.
Di Asia Pasifik, niat membeli mobil baru adalah yang tertinggi, yaitu 65%, sementara 7% responden mengatakan bahwa mereka ingin membeli mobil bekas dalam waktu dua tahun. Responden di Amerika Latin mengatakan 47% ingin membeli mobil baru dan 28% mobil bekas. Angka ini lebih tinggi dibandingkan dengan Timur Tengah dan Afrika (45% mobil baru dan 30% mobil bekas) serta Amerika Utara (34% mobil baru dan 22% mobil bekas). Di Eropa, di sisi lain, lebih banyak responden mengindikasikan bahwa mereka akan membeli mobil bekas (28%) dalam waktu dua tahun daripada mobil baru (22%).
"Para pemasar perlu beralih dari sejumlah asumsi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi pembeli mobil baru atau bekas atau pembeli mobil pertama kali dan konsumen yang sudah memiliki mobil," kata Gardiner. "Jika mereka memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian, mereka akan lebih mampu menyesuaikan strategi pemasaran mereka dengan kebutuhan unik para pembeli mobil di pasar mereka."
Baik mobil baru maupun bekas, niat membeli paling tinggi di negara-negara berkembang seperti India (83%), Brasil (82%), Indonesia (81%), Thailand (79%), Meksiko (79%), dan Cina (78%).
Iklan online dan konten online berhasil dengan baik di kalangan pembeli mobil
Konsumen mengindikasikan bahwa iklan online memiliki pengaruh paling besar dalam proses pembelian mobil baru, menurut Nielsen Media Consumption Survey (2012-2013) yang dilakukan di 11 negara.
Hampir setengah dari responden (46%) menyatakan bahwa iklan online sangat membantu ketika mempertimbangkan untuk membeli mobil baru. Untuk iklan televisi, angka ini mencapai 42%, diikuti oleh majalah dengan 32%, surat kabar dengan 29%, 21% untuk ponsel dan 20% untuk radio. Iklan online paling efektif di India (74%), diikuti oleh Brasil (69%), Cina (60%), Thailand (58%) dan Rusia (51%).
According to Nielsen’s research, car manufacturers’ websites (65%) are the most informative sites for buying a car, followed by review sites (41%), other third-party informational sites (38%) and dealer sites (38). %). One third of the respondents worldwide use social media the most and about a quarter use video sites with videos about the product.
"Secara global, online berkembang sebagai platform untuk menjangkau pembeli," kata Gardiner. "Pembeli mobil juga semakin sering mengunjungi situs-situs milik merek mobil (OEM), yang berarti bahwa pemasar perlu memberikan perhatian serius terhadap efektivitas media yang mereka miliki."
‘Passion for driving’ influences car sales
Menurut survei Nielsen, selain aspek finansial, hasrat untuk mengemudi adalah pendorong terpenting untuk membeli mobil bagi 84% responden. Memenuhi kebutuhan akan transportasi (63%) atau mobil sebagai simbol status (62%) adalah motif lain yang mendorong permintaan akan mobil.
Dibandingkan dengan rata-rata global sebesar 62%, orang Belanda memandang mobil lebih sedikit sebagai simbol status (18%) dan lebih banyak sebagai alat transportasi (74%). Di sisi lain, hasrat untuk mengemudi juga tinggi di kalangan konsumen Belanda, sama seperti di seluruh dunia (73%).
"Para produsen mobil sangat menyadari aspek emosional yang memainkan peran penting bagi para pembeli mobil. Kunci bagi merek mobil adalah menyampaikan pesan tersebut kepada target audiens yang tepat," kata Gardiner. "Jika pemasar mobil tahu bahwa status itu penting bagi konsumen, maka upaya penjualan harus fokus pada hal itu. Hal yang sama berlaku jika kemudahan penggunaan, motif keuangan atau hasrat untuk mengemudi penting bagi pembeli mobil."
Nielsen’s data shows that the passion for driving among existing car owners is the top reason for buying a new car in Asia-Pacific (86%), while 75% also rank status and a means of transport (69%) as important motivation. The passion for driving is also the main driver for existing car owners to buy a new car in the Middle East/Africa (85%) and Latin America (83%) as well. Status is clearly less important in both regions (69% Middle East / Africa; 49% Latin America), followed by having a means of transport (56% Middle East / Africa; 44% Latin America). In North America (51%) and especially Europe (42%) the car is not necessarily seen as a status symbol or as a reason to buy a new car. The passion for driving is high in both regions (80% North America; 82% Europe), use is the second motivator (71% North America; 56% Europe).
Lebih dari de Nielsen Survei Global Permintaan Otomotif
Survei Global Nielsen tentang Permintaan Otomotif dilakukan antara tanggal 14 Agustus dan 6 September 2013. Lebih dari 30.000 konsumen online di 60 negara di Asia Pasifik, Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Utara berpartisipasi dalam survei ini.
Sampel didasarkan pada kuota usia dan jenis kelamin per negara, berdasarkan pengguna internet di masing-masing negara. Data telah diberi bobot untuk memastikan keterwakilan konsumen internet. Margin kesalahan maksimum adalah +/- 0,6%. Survei Nielsen ini hanya didasarkan pada perilaku responden yang memiliki akses ke internet. Penetrasi internet bervariasi di setiap negara. Penetrasi internet minimal 60% atau populasi pengguna internet minimal 10 juta digunakan untuk melaporkan hasil penelitian. Survei Global Nielsen, termasuk Indeks Kepercayaan Konsumen Global, telah dilakukan sejak tahun 2005.
Lebih dari Studi Konsumsi Media de Nielsen
Studi Konsumsi Media Nielsen dilakukan pada tahun 2012-2013. Lebih dari 85.000 konsumen di sebelas negara (Australia, Brasil, Cina, Prancis, Jerman, India, Italia, Rusia, Spanyol, Thailand, dan Inggris) berpartisipasi dalam survei ini, yang dilakukan secara online dan offline.
Lebih dari Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global marketing information and research company with a leading position in marketing and consumer information, media and reach research, online intelligence and mobile measurement. Nielsen is active in approximately 100 countries and has headquarters in New York in the United States and Diemen in the Netherlands. For more information, go to www.nielsen.com.
Kontak:
Berry Punt, Marketing Manager, +312084316212 Berry.Punt@nielsen.comStephanie Manning, Digital Marketing & Outreach Manager, +31 (20) 3988238 Stephanie.Manning@nielsen.com
