Pengiklan merek memiliki banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika mereka merencanakan strategi mereka dan menavigasi peningkatan fragmentasi platform dan saluran yang digunakan konsumen. Namun, meskipun merek dapat menggunakan data untuk menginformasikan pesan, memanfaatkan teknologi modern untuk meningkatkan penargetan, dan mengukur keterlibatan untuk mengukur kinerja, ada satu aspek pemasaran yang tidak dapat dibantu oleh teknologi modern: kepercayaan konsumen.
Advertising is a vital aspect of the media industry, but marketers know that resonance and effectiveness don’t come easy. In addition to having to think about challenges like brand growth and ad avoidance, marketers need to increasingly focus on building trust with consumers. This is where brands, especially those in North America and Europe, have some work to do, according to Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study.
Secara global, kepercayaan terhadap iklan paling rendah di Amerika Utara dan Eropa-hingga 20% lebih rendah daripada di Afrika, Timur Tengah, dan Amerika Latin. Di Asia-Pasifik, kepercayaan lebih rendah daripada di Timur Tengah dan Amerika Latin, tetapi lebih tinggi daripada di Amerika Utara. Yang penting, kurangnya kepercayaan berarti kurangnya tindakan ketika konsumen menemukan iklan. Dan kurangnya tindakan dapat dengan cepat berubah menjadi ketidaksukaan jika sebuah merek berulang kali berusaha untuk terlibat dengan konsumen yang tidak percaya.
Jadi, apa yang harus dilakukan oleh sebuah merek? Langkah 1, utamakan konsumen dalam setiap strategi, rencana, dan eksekusi. Mengambil langkah ini akan membantu saluran yang paling tepercaya - dari mulut ke mulut - untuk mendukung sebuah merek. Menurut survei kepercayaan terhadap iklan, 88% responden global lebih mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal daripada saluran lainnya. Terlebih lagi, 50% lebih banyak orang mempercayai rekomendasi daripada saluran yang memiliki peringkat lebih rendah seperti iklan banner online, iklan seluler, pesan SMS, dan iklan SEO.
Untuk langkah kedua, merek harus memikirkan saluran dan platform di mana konsumen terbuka dan mau menerima iklan. Meskipun merek tidak boleh meninggalkan strategi periklanan tradisional mereka, mereka harus fokus pada di mana - dan bagaimana - mereka bisa mendapatkan keuntungan terbesar dari upaya mereka. Di bawah ini adalah tiga ide.
Konsumen menerima integrasi merek dalam pemrograman SVOD
In a custom advertising survey Nielsen fielded earlier this year, we found that among video streaming service users, 66% of people 35-49 and 62% of people 18-34 said they’ve taken note of brands being used by the characters in streaming content they’ve watched. Importantly, 52% of consumers 35-49 and 49% of people 18-34 said they are influenced to purchase the products they’ve seen being used in streaming video content.
Daya ingat merek tinggi dalam iklan podcast
Podcast advertising—particularly when read by the host—drives stronger brand recall punch than more traditional forms of advertisements. For example, Nielsen’s Efektivitas Iklan Podcast (PAE) solutions have found that hostread ads drive a brand recall rate of 71%, which subsequently creates high levels of consumer interest, purchase intent and recommendation intent.
Longer ads (60 seconds+) drive even higher lifts among consumers. When it comes to seeking more information about a brand, longer ads are nearly 70% more effective in this category than shorter ones. The lift scores for purchase intent and recommendation intent are both 40% higher for longer ads than shorter ones. Lastly, not only do longer ads generate stronger engagement, they also drive brand recall: nearly three-quarters of listeners were able to recall the brand after hearing a longer ad.
Sponsor dalam esports tidak hanya untuk minuman berenergi
Immersive gaming experiences are a growing opportunity for brands, including those that aren’t closely connected to video game culture. Mastercard, for example, is a brand that few would likely associate with esports, yet it has found notable upside in the space. In addition to reaching an audience that differs from its traditional clientele, Mastercard’s integration in Riot Games’ League of Legends Championship (LCS) series allows players to keep their card on file and use it for in-game e-commerce use.
Penelitian olahraga Nielsen baru-baru ini menyoroti bahwa sikap konsumen terhadap sponsor esports sebagian besar positif. Selain itu, 87% penggemar esports dapat mengingat setidaknya satu sponsor dalam esports.
Metodologi
Wawasan dalam artikel ini diperoleh dari sumber-sumber berikut ini:
- Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study was conducted globally in September 2021 and includes online survey responses from more than 40,000 consumers across Latin America, North America, Europe, MENA and Asia-Pacific. Survey respondents were men and women and spanned all major generations: Gen Z, Millennial; Gen X; Baby Boomers; Silent Generation.
- Laporan Jumlah Pemirsa Nielsen Maret 2021
- Wawasan Penggemar Nielsen
- Solusi Efektivitas Iklan Podcast Nielsen
