Real Estat yang Tidak Nyata! Orang Australia Terlibat Dengan Konten Real Estat Online Pada Rekor Tertinggi

Karena pandemi virus corona baru (COVID-19) terus memengaruhi semua industri, industri real estat Australia telah beradaptasi dengan tantangan yang terkait dengan pembatasan. Hal ini dilakukan dengan memanfaatkan alternatif digital sebagai pengganti upaya tatap muka, seperti lelang online dan penelusuran virtual.

Despite the uncertain road combined with the fall of national rent values 0.3% in the month of June, Nielsen Digital Content Ratings data found that Australians spent 48%¹ more time on real estate websites for the month of June 2020 when compared to the same month last year. As lockdown restrictions have eased to allow open houses and on-site auctions, audiences have spent an average of 27%² more time on real estate sites each week in comparison to the national lockdown period (WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020). 

Situs real estat telah mencatat rekor jumlah penonton dan waktu yang dihabiskan untuk judul-judul online mereka. Saat melihat waktu yang dihabiskan pemirsa setiap minggunya, tahun 2020 dimulai dengan kuat, mengungguli periode apa pun dari tahun sebelumnya.

Despite the significant drop in mid-March, peaking during the first week of Australia’s COVID-19 lockdown, time spent on the sites grew quickly from mid-April as the restrictions started to ease. Since these restrictions were eased 11 weeks ago, audiences have collectively been spending over 3 million hours³ per week in the sub-category, levels not achieved for any week of 2019. 

Tidak diragukan lagi bahwa peristiwa seputar COVID-19 dengan cepat mengubah semua aspek kehidupan sehari-hari, dan dalam hal membeli rumah baru untuk selamanya, audiens meningkatkan minat mereka terhadap situs web real estat bukan hanya karena pembatasan penguncian. 

Data peringkat Konten Digital Nielsen menunjukkan bahwa peningkatan tersebut didorong oleh warga Australia berusia 25-34 tahun dan 35-44 tahun, yang mengalami peningkatan keterlibatan dari tahun ke tahun sebesar 55% dan 62%. Peningkatan ini sebagian besar didorong oleh audiens yang menghabiskan lebih banyak waktu untuk terlibat dalam konten real estat/apartemen melalui komputer, dengan peningkatan 80% dari tahun ke tahun. 

Meskipun kepercayaan konsumen mungkin rendah akibat COVID-19, warga Australia terus terlibat dengan konten real estat pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya saat mereka memulai penelitian untuk pembelian, penjualan, atau penyewaan di masa depan dengan tujuan untuk melakukannya dalam jangka panjang. Membeli atau pindah ke rumah baru adalah keputusan besar, dan warga Australia meluangkan waktu untuk melakukan riset dan merencanakannya dalam waktu yang lama.  

emmaCMV data reveals that 5.4 million⁴ Australians who engage with the real estate/apartment category intend on moving houses in the short to long term (Intention to move house, 12 months ending March 2020, Nielsen Digital Panel data calibrated to Digital Content Ratings March 2020). Of those Australians who intend on moving in the future who engage with the sub category, 65% agree that they intend to do so more than a year from now.

Nielsen’s reporting of the record level of time spent on real estate-related sites is also parallel to the Reserve Bank of Australia’s announcement to cut the cash rate to a new record low of 0.5% back in March 2020 and lifted restrictions by the Federal Government on open houses and on-site actions (9 and 13 May, 2020 for New South Wales and Victoria, respectively). And most recently, the government announced allocations of grants for housing construction and renovations on 3 June to boost demand in the construction sector. 

Perilaku audiens berubah, mengharuskan situs web real estat untuk menyesuaikan strategi keterlibatan mereka. Karena pembatasan karantina wilayah mulai berkurang di beberapa negara bagian, banyak konsumen akan berpegang teguh pada pola pikir yang mereka kembangkan selama beberapa bulan terakhir. Melakukan pembelian real estat atau pindah rumah adalah proses panjang dengan pertimbangan dan penelitian yang cermat. Meskipun kepercayaan konsumen mungkin rendah saat ini, warga Australia yang terlibat dengan konten real estat sedang meneliti dan merencanakan pembelian atau kepindahan mereka dalam jangka menengah dan panjang. Pemasar perlu menyeimbangkan pesan merek dengan sentimen sosial dan kondisi pasar saat ini dengan cermat dan menyadari bahwa orang Australia berpikir lebih panjang dalam hal real estat. 

Sumber:

1. Sumber: Peringkat Konten Digital Nielsen, Tag Bulanan, Juni 2020 vs. Juni 2019, Real Estate/Apartemen, Orang 2+, Digital (C/M), Total Waktu yang Dihabiskan, Teks. 
2. Sumber: Peringkat Konten Digital Nielsen, Mingguan, WC 11/05/20-WC 26/07/20, vs WC 23/03/20-WC11/05/2020, Real Estat/Apartemen, Orang 2+, Digital (C/M), Total Waktu yang Dihabiskan, Teks. 
3. Source: Nielsen Digital Content Ratings, Weekly, WC 11/05/20 – WC 20/07/20, Real Estate/Apartment, People 2+, Digital (C/M), Total Time Spent, Text. 
4. Sumber: emma yang dilakukan oleh Ipsos Connect, Orang 14+, Niat untuk pindah rumah, 12 bulan yang berakhir pada Maret 2020, data Nielsen Digital Panel dikalibrasi ke Peringkat Konten Digital Maret 2020