Teknologi telah mengubah cara konsumen berbelanja mobil, dan pandemi virus corona (COVID-19) mempercepat tren yang sudah ada sebelumnya. Data telah membuktikan bahwa banyak pergeseran perilaku yang kita lihat pada puncak pandemi akan terus berlanjut dan pengalaman belanja online yang lebih baik akan menjadi norma di lebih banyak industri.
As auto marketers transition to this new reality, reaching multicultural consumers should be a top priority. They’re younger and more digitally connected than the general population today, and they can offer invaluable insights on what to expect from all consumers in the near future.
Of course, they’re not just a preview of tomorrow’s consumers, they are tomorrow’s consumers: Already today, 40% of the U.S. population is multicultural. Within 25 years, it will be 50%.
Ketika memutuskan untuk membeli kendaraan baru, konsumen multikultural mengikuti cara yang unik dan berbeda dalam proses pembelian, yang sering kali berbeda dengan konsumen non-multikultural. Mereka juga terkena dampak pandemi secara tidak proporsional, sehingga menjalin hubungan dengan mereka saat ini sangat penting untuk membangun hubungan yang langgeng.
Nielsen’s Annual Auto Marketing Report will help you understand how your multicultural customers stand apart when they embark on a journey to purchase a new vehicleโand help you spend your ad dollars as wisely as possible.
Pelajari lebih lanjut tentang:
- Bagaimana pembeli kendaraan multikultural bergerak di sepanjang jalur pembelian dibandingkan dengan populasi pembeli mobil pada umumnya dalam hal kesadaran merek, pertimbangan merek, dan daya ingat terhadap iklan.
- Bagaimana industri otomotif dapat mengatasi tantangan pertumbuhan dengan terhubung dengan konsumen multikultural melalui strategi digital dan omnichannel yang disesuaikan.
- Rekomendasi taktis untuk menjangkau konsumen Hispanik, Kulit Hitam, dan Asia-Amerika pada saat-saat yang penting.
