Unprecedented times like these bring massive challenges. Yet even during a crisis like the novel coronavirus (COVID-19) pandemic, businesses need to consider strategic plans and continue to invest in their brands. While sales may be down, it’s important to maintainโor increaseโyour share of the market. Continuing to invest in advertising will help set your company up for success when life eventually settles into a new normal.
Marketers also have the unique opportunity to increase their share of voice as others are cutting campaigns. Budget cuts are reducing spend for many marketing tactics by 40% or more, even though TV consumption in the U.S. was up by 29% through the month of March and adults are spending 70% more time on their smartphones.
Untuk membantu para pemasar membuat strategi periklanan yang cerdas selama masa-masa disruptif ini dan memposisikan merek mereka dengan lebih baik untuk mendapatkan pangsa pasar dan suara, mereka harus mempertimbangkan lima hal:
1. Don’t cut (all) spending on advertising.
Memangkas anggaran iklan hingga keadaan kembali stabil memang menggiurkan saat ini, namun bagi sebagian besar perusahaan, hal ini justru akan memberikan dampak negatif. Jangan sampai tertinggal.
Menurut analisis khusus Nielsen, rata-rata, merek merealisasikan 47% upaya pemasaran mereka setelah satu tahun. Ini berarti pengurangan iklan selama beberapa bulan ke depan dapat berdampak besar pada musim gugur dan seterusnya. Selain itu, pesan dari merek yang berhenti beriklan sekarang mungkin kurang efektif ketika merek tersebut meningkatkan upaya pemasaran mereka lagi, sehingga berpotensi mengurangi penjualan jangka panjang.
2. Manfaatkan perubahan kebiasaan dalam konsumsi media.
Dengan sebagian besar orang yang terlibat dalam suatu bentuk kehidupan di rumah, konsumsi media berubah secara dinamis. Belum pernah terjadi sebelumnya begitu banyak orang yang tiba-tiba mengubah pekerjaan sehari-hari dan rutinitas pribadi mereka.
In general, overall media consumption is going up, increasing a brandโs opportunity to create meaningful, loyal and long-lasting relationships with consumers. In mid-March, total use of television in the U.S. was up 18% compared with early March. During that same time (March 13 to 31), daily app usage increased significantly as COVID-19 spread across the U.S. compared with the first two-and-a half months of this year (Jan. 1 to March 12).
Dengan semua perubahan ini, merek memiliki kesempatan untuk mengevaluasi kembali saluran media tradisional mereka, mengidentifikasi perubahan konsumsi media dalam target pasar dan menyesuaikannya.
3. Tangkap nilai iklan sekarang.
It’s always good to land bargains when you can. And with all the disruption that the COVID-19 outbreak has brought, CPM has declined in many segments, reducing the cost to engage with new audiences. If you continue to invest in advertising when CPM rates are lower, it can lead to higher returns in the long run while reaching new markets today.
4. Pertimbangkan untuk mengubah strategi dan pesan.
Hanya sedikit perusahaan yang memiliki kemewahan untuk melanjutkan iklan dan program pemasaran yang sama seperti yang mereka lakukan beberapa bulan yang lalu. COVID-19 mengganggu konten iklan, mengubah pesan dan strategi periklanan merek. Dari tanggal 16 Maret hingga 23 Maret, iklan yang menyebutkan pandemi meningkat dua kali lipat.
For brands, it’s critical to be seen as a source of stability during these times and to emphasize how they are assisting customers in riding out this storm. Brand messaging pivots fall into one of a few core themes: charitable relief, frontline assistance, reinforcing public health messages, promoting a new advantage and digital reinvention.
Menemukan cara baru untuk menyampaikan pesan merek Anda dapat membantu Anda mempertahankan kesadaran, menjembatani kesenjangan menuju normal baru, dan membantu Anda mempertahankan pelanggan.
5. Sekarang, lebih dari sebelumnya, manfaatkan analisis.
In the current environment, using analytics is important to ensure youโre deploying every dollar effectively. According to Nielsenโs long-term effect model benchmarks, having the right data, methodology, insights and activation can lead to, on average, a 7x return on the cost of the analytics program itself.
Saat ini, program analisis yang tepat harus dapat beradaptasi dan memperhitungkan faktor pemasaran dan nonpemasaran. Memahami dampak terhadap merek Anda dari tingkat lokal hingga negara, dan meramalkan potensi gangguan pada inventaris, rantai pasokan, dan kepercayaan konsumen sangatlah penting.
Fleksibilitas juga merupakan kuncinya. Meskipun Anda harus mempertimbangkan dampak jangka panjang dari upaya pemasaran Anda, Anda juga membutuhkan data dengan cepat untuk membuat langkah jangka pendek dan mengevaluasi setiap hari karena lingkungan terus berubah. Untuk benar-benar memaksimalkan keputusan yang perlu Anda ambil untuk menang, pertimbangkan untuk menggunakan wawasan khusus. Dengan merek lokal yang tepat dan kustomisasi vertikal, merek dapat melihat peningkatan ROI hingga 40%.
Kesempatan Menanti. Apakah Anda Siap?
Menemukan normal baru berarti merencanakan pertumbuhan di masa depan, bahkan dalam lingkungan yang berubah secara radikal. Pengiklan yang menggandakan rencana pemasaran mereka dan berkomitmen untuk melewati badai akan mempertahankan cengkeraman mereka pada kesadaran merek dan pangsa pasar, mengamankan tempat mereka di hati konsumen untuk jangka panjang.
This article was originally published on ClickZ.
