Nielsens erster Brand Sustainability Report zeigt, wie australische Verbraucher die Nachhaltigkeitsbemühungen führender Marken wahrnehmen
After months of focused research, Nielsen has released its first independent Brand Sustainability Report, which ranks how Australian consumers perceive the
sustainability efforts of 247 leading brands*.
Der Bericht zeigt, dass die drei Marken, die von den Verbrauchern am positivsten für ihre Nachhaltigkeitsbemühungen bewertet werden, die folgenden sind
- Vielen Dank
- Tesla
- Weet-Bix
Mit Unterstützung von Dentsu, AANA und EDGE Environment bietet der Brand Sustainability Report von Nielsen einen branchenweit anerkannten Bewertungsstandard, um die Effektivität der Nachhaltigkeitskommunikation einer Marke zu beurteilen.
Die erste Bewertung ihrer Art wägt die Verbraucherstimmung gegen die Nachhaltigkeitskommunikation einer Marke ab und ermöglicht es Vermarktern und Werbetreibenden, ihre Nachhaltigkeitsabsichten im Einklang mit den Erwartungen ihrer Kunden effektiver zu kommunizieren.
Wichtigste Ergebnisse
Neben der Bewertung der Verbraucherstimmung für Nachhaltigkeit in 18 Kategorien ergab der Bericht, dass für die Verbraucher eine Kombination aus ökologischer und sozialer Nachhaltigkeit erforderlich ist, um das Markenimage zu beeinflussen.
Der Bericht ergab auch, dass die Wahrnehmung der Nachhaltigkeit einer Marke durch die Verbraucher (positiv oder negativ) höchstwahrscheinlich ein Spiegelbild der Nachhaltigkeitsbotschaften ist, wobei nur 38 % der Verbraucher in der Lage sind, sich an Nachhaltigkeitsinformationen in der Markenwerbung oder Unternehmenskommunikation zu erinnern.
Monique Perry, Nielsen Pacific Managing Director, sagte: "Nachhaltigkeit steht zunehmend im Mittelpunkt der Geschäftsstrategie von Marken, und dieser Bericht zeigt, dass die beträchtlichen Anstrengungen von Marken nicht immer mit der Wahrnehmung der Verbraucher übereinstimmen. Es besteht eine große Chance für unsere erstaunlichen Medien- und Kreativdirektoren, die Verbraucher auf die Marken, die sie lieben, und die laufenden Nachhaltigkeitsbemühungen aufmerksam zu machen.
Andrew Palmer, Nielsen Head of Media Analytics Australia, sagte: "Diese Studie zeigt deutlich, dass Marken keine Insel sind. Ob gut oder schlecht, die Wahrnehmung der Nachhaltigkeitsinitiativen einer Marke durch die Verbraucher hat Auswirkungen auf die gesamte Kategorie. Wenn die Verbraucher eine bestimmte Marke in einer Kategorie positiv wahrnehmen, wirkt sich dieser 'Halo-Effekt' auf den gesamten Sektor aus. Umgekehrt kann es auch in die andere Richtung gehen. Diese Studie hilft den Marken sicherzustellen, dass sie diesen Halo-Effekt entweder fördern oder von ihm profitieren.
Highlighting the importance of an industry-wide measure for sustainability, AANA CEO, Josh Faulks said, “Community expectations around sustainability are changing as consumers increasingly want to know the substance behind environmental and social claims. A top priority for AANA is helping brands effectively communicate how they are making the difficult transition to a low carbon future. Understanding how consumers perceive the sustainability efforts of brands is an important part of the conversation and we welcome the initiative of Nielsen in this Australian-first research. Building confidence in sustainability claims, and the standards that govern them, will be crucial in creating trust with the community and rewarding brands that are investing in a sustainable future.”
Angela Tangas, CEO von dentsu ANZ, kommentierte: "Die Stimmung und die Erwartungen der Verbraucher an Marken haben sich geändert. Die Menschen wollen zunehmend mehr darüber wissen, woher ihre Produkte kommen und wie sie hergestellt werden, und entscheiden sich für Marken, die dieses Maß an Transparenz bieten können. Wir bei dentsu haben uns verpflichtet, im nächsten Jahrzehnt 1 Milliarde Menschen weltweit dabei zu unterstützen, bessere und nachhaltigere Entscheidungen zu treffen. Als Agenturpartner bedeutet dies, dass wir unseren Einfluss nutzen, um unseren Kunden zu helfen, bessere Corporate Citizens zu werden und sie dabei zu unterstützen, sinnvolle Wege zu finden, um ihr Geschäft auszubauen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit einer Reihe von Organisationen an einer Studie zu arbeiten, die darauf abzielt, die Kluft zwischen den Nachhaltigkeitsbemühungen einer Marke und dem Bewusstsein der Verbraucher zu messen und Erkenntnisse zu gewinnen, die den australischen Werbetreibenden einen Wandel erleichtern werden".
Hannah Turner, Edge Environment, Principal Consultant, Sustainability unternehmensführung and Transformation, sagte: "Wenn wir bedenken, dass das derzeitige Tempo des Wandels die negativen Auswirkungen des Klimawandels nicht aufhalten konnte. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Marken den Wert verstehen, den Nachhaltigkeit mit sich bringt. Durch unsere Zusammenarbeit mit Nielsen erhalten Marken die notwendigen Einblicke in die Wahrnehmung und die Kaufabsichten der Verbraucher, so dass sie ihre Nachhaltigkeitsabsichten besser kommunizieren können. In diesem Bericht werden die Vorteile einer glaubwürdigen und authentischen Kommunikation von Nachhaltigkeitsverpflichtungen aufgezeigt. Denn für einen langfristigen Wandel müssen wir Wissenschaft, Strategie und Storytelling miteinander verbinden".
*The Brand Sustainability Report measures consumer perceptions of a company or brand’s sustainability efforts. The findings are not a reflection of a company’s actual commitment to sustainability.
Kontakt
Dan Chapman
Associate Director, Marketing & Communications, Pacific, Nielsen
dan.chapman@nielsen.com
0404 088 462
