By: Cathy Earle, Human Resource Director, UK & Ireland
I was delighted to be invited to speak at a launch event for the Inclusive Top 50 UK Employers, a list focusing on increasing representation at all business levels and building inclusive cultures at work and within communities, in London recently.
It’s the first year we’ve been involved in the Excellence in Diversity Awards, and I was proud to be among such a wonderful group of businessmen and women who are taking incredible strides to make their own workplaces more inclusive.
I was particularly proud to share our story with the audience today. As a business, we are committed to diversity and inclusion. It’s a belief that’s part of our DNA. Having associates with a variety of abilities, skills, experiences and cultural backgrounds, and then leveraging these differences to achieve superior results is an integral part of our talent strategy, and we believe it is crucial to our growth.
Eine der wirksamsten Methoden zur Entwicklung einer integrativen Kultur sind für uns unsere Employee Resource Groups (ERGs). Dabei handelt es sich um mitarbeitergesteuerte Gruppen, die die Verbindung zwischen verschiedenen Gemeinschaften und unserem Unternehmen stärken sollen. Weltweit gibt es neun ERGs mit über 8.000 Mitgliedern, die sich auf die Kernbereiche Rekrutierung, berufliche Entwicklung, Engagement in der Gemeinschaft und Engagement konzentrieren.
Und obwohl Vielfalt und Integration Teil unserer Unternehmens-DNA sind, gab es im vergangenen Jahr zwei Ereignisse, die mich auf eine persönliche Reise mitgenommen haben, die meinen Entschluss, unsere Vielfalt und Integration wirklich zu nutzen, gefestigt hat.
Der erste Vorfall ereignete sich am Morgen nach der BREXIT-Abstimmung, als ein Mitarbeiter zu mir kam, um mir mitzuteilen, dass er, nachdem er vier Jahre lang im Vereinigten Königreich gearbeitet, seine Familie hier angesiedelt und Wurzeln geschlagen hatte, nun über eine Rückkehr in sein Heimatland nachdenken müsse. Ihre Argumentation hatte nichts mit einem Bleiberecht zu tun, sondern war emotionaler Natur. Sie fühlten sich verärgert und desillusioniert, weil das Vereinigte Königreich sie nicht mehr hier haben wollte. Ein Gefühl, das, wie sie sagte, von vielen geteilt wurde.
Im Vereinigten Königreich sind ein Viertel unserer Mitarbeiter nicht britische Staatsangehörige. Wenn jeder von ihnen ähnliche Gedanken hatte, bedeutete dies, dass die Moral in unserem britischen Unternehmen gerade einen schweren Schlag erlitten hatte. Wie sollten wir diese kritische Bevölkerungsgruppe in den kommenden Monaten und sogar Jahren unterstützen?
Around the same time, a second event occurred during a standard induction day session for new hires. As part of the ice-breaking session, members of the group told us why they decided to join Nielsen. One story in particular stood out to me as it challenged our perception of diversity and inclusion within businesses, within our communities, and within the U.K. today, and it left me cold.
Petra Tileschova, eine hochgebildete Frau mit einer guten Beschäftigungsbilanz, stammte ursprünglich aus der Slowakei und lebte seit 10 Jahren im Vereinigten Königreich. Sie erzählte uns, wie sie sich im Laufe eines Jahres auf über 1000 Stellen beworben und nur sechs Antworten erhalten hatte.
Petra beschloss, ihren Lebenslauf zu ändern, spielte ihren Erfahrungsschatz herunter und änderte den Namen im Lebenslauf in Victoria Smith. Von weiteren 36 Bewerbungen erhielt Victoria 22 Anfragen für ein Vorstellungsgespräch, während der Lebenslauf von Petra Tileschova nur eine einzige erhielt, und die kam von Nielsen.
Ich bin stolz darauf, dass Nielsen Petra Tileschova interviewt und eingestellt hat und damit gezeigt hat, dass das Unternehmen Vielfalt als eine reiche Ressource und nicht als eine Grenze ansieht. Aber ich war schockiert und traurig über das Ausmaß an Voreingenommenheit, das immer noch besteht.
I asked Petra if she would be interested in developing an ERG to promote and celebrate diversity across ethnicity and nationality. From this, MOSAIC was born—Nielsen’s ninth ERG, our third ERG in the U.K. alongside PRIDE and WIN (Women in Nielsen).
Launched globally in April, MOSAIC stands for Multinational Organisation Supporting An Inclusive Culture and now has the highest membership in the U.K. of all our ERGs. It has truly struck a chord with our employees.
Es ist eine Ironie des Schicksals, dass wir in einer Welt leben, die vernetzter und zugänglicher ist als je zuvor; in einer Welt, in der unser Verständnis füreinander und für kulturelle Unterschiede größer ist als je zuvor; und in einer Welt mit weniger Grenzen als je zuvor. Dennoch stehen mangelndes Verständnis und unbewusste Vorurteile einer wirklich integrativen Kultur im Weg.
Die Gründung von MOSAIC ist ein Schritt, um dies zu ändern. Es ist eine Gelegenheit, mit der Wirtschaft und der Gemeinschaft zusammenzuarbeiten, um aufzuklären und das Bewusstsein zu schärfen.
Es ist auch eine Gelegenheit, unsere Mitarbeiter auf dem Weg zum Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU zu unterstützen. Während wir weiterhin betonen können, dass eine vielfältige Belegschaft ein wesentlicher Bestandteil unserer Talentstrategie ist, bleibt die Zukunft für viele Menschen ungewiss, und sie wünschen sich praktische, emotionale Unterstützung von Menschen, die verstehen, wie sie sich fühlen. Auch dabei wird MOSAIC eine Rolle spielen.
Ein wirklich integratives Unternehmen zu sein, erweitert Ihr Netzwerk, öffnet Türen zu Menschen, zu Organisationen und zur breiteren Gemeinschaft, aber es ist noch einiges zu tun, um ein besseres Verständnis von Vielfalt zu fördern und die Chancen zu erkennen und zu nutzen, die eine integrative Kultur bietet.
Wir haben ein globales Ziel: Wir wollen, dass die Menschen bei allem, was sie tun, an Vielfalt und Integration denken, aber ich frage mich, ob der wahre Erfolg darin besteht, dass sie es nicht tun.
