When it comes to reach by medium, radio is unique in that it touches more than 90% of American adults every week according to Nielsenโs Q2 Comparable Metrics Report. Among 35-49 year-olds, the reach is 95%. So it makes perfect sense that Nielsenโs Gesamtpublikum initiative is just as focused on the audio industry as it is on TV and video. That emphasis couldnโt have been made more evident during the Product Super Session during Nielsenโs recent Audio Conference in Washington, D.C.
"Das Audiopublikum ist unglaublich engagiert - manchmal sogar gefangen", sagt Megan Clarken, EVP of Global Watch Product unternehmensfรผhrung bei Nielsen. "Wir kรถnnen uns also nicht nur auf TV/Video konzentrieren, wenn es um die Gesamtzahl der Zuschauer geht. Audio ist ein wichtiges Format, um die Zuschauer zu erreichen."
Zu diesem Zweck leitete Clarken eine Diskussion ein, die sich mit der technischen und komplizierten Welt der Audiomessung und den laufenden Bemรผhungen von Nielsen befasste, die Art und Weise, wie die Einschaltquoten รผber lineare und digitale Plattformen erfasst werden, zu verbessern.
"Um Total Audience fรผr Audio zu erreichen, mรผssen wir unsere Messungen auf Tagebuchmรคrkte, verschiedene Arten von Inhalten, Gerรคte und Plattformen ausdehnen, und wir mรผssen die Akzeptanz des Marktes gewinnen", sagte sie.
Die gute Nachricht ist, dass die Grundlage dafรผr bereits vorhanden ist. Wie Rob Kass, VP of Product unternehmensfรผhrung, erklรคrte, ist die digitale Messung ein wesentlicher Bestandteil der Gleichung. Das Software Development Kit (SDK) von Nielsen ermรถglicht die Messung von mehr als 2.500 Senderstrรถmen in den 48 PPM-Mรคrkten (Portable People Meter) von Nielsen. Die SDK-Messung basiert ebenfalls auf einer Volkszรคhlung, wรคhrend PPM auf einem panel basiert.
Kass erlรคuterte, dass die Zukunft der digitalen Messung die Bereitstellung des SDK von Nielsen durch eine cloudbasierte Technologie beinhalten wird, die plattform-, betriebssystem- und gerรคteunabhรคngig ist. Die Zukunft wird auch den Umfang der Messung auf Podcasts und beliebte Streaming-Dienste ausweiten. Auf dem Weg dorthin betonte Kass die Zusammenarbeit von Nielsen mit der Branche und rรคumte ein, dass die SDK-Messung im Gegensatz zu einem panel Ansatz ein Mannschaftssport ist, der die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Interessengruppen erfordert.
Das Herzstรผck der PPM-Zuschauermessung von Nielsen ist die Wasserzeichen- oder Critical-Band-Encoding-Technologie (CBET).
Was ist also ein Wasserzeichen?
Kurz gesagt handelt es sich dabei um die Einbettung von Daten, die Menschen nicht hรถren kรถnnen, direkt in Audioinhalte. Als Teil der kontinuierlichen Verbesserungsbemรผhungen von Nielsen hat Nielsen Schritte unternommen, um sein Wasserzeichen zu verbessern.
Als Arun Ramaswamy, der Chefingenieur von Nielsen, die Bรผhne betrat, konzentrierte er sich auf die Zukunft der CBET-Technologie, um das Wasserzeichen robuster und stรคrker zu machen. Das Wasserzeichen von Nielsen besteht aus Codes, und jeder PPM sendet sowohl vollstรคndige als auch partielle Codes zurรผck an Nielsen. In Situationen, in denen Teilcodes vorhanden sind, verfรผgt Nielsen รผber Editierregeln, die die Lรผcken fรผllen", indem sie mit nahe gelegenen vollstรคndigen Codes abgeglichen werden. Die Rundfunkanstalten rรผsten derzeit die Encoder ihrer Sender mit der Enhanced CBET-Technologie auf. Vorangegangene Tests und vorlรคufige Ergebnisse aus der Einfรผhrung zeigen, dass die Qualitรคt der Code-Erkennung und die Schรคtzungen der durchschnittlichen Viertelstundeneinschaltquoten gestiegen sind.
According to Ramaswamy, using smart phones as a replacement for PPM is currently being tested in the U.S. and Canada. This is a โfriends and family test,โ which was launched after a significant R&D effort to correct issues affecting battery life.
"Wenn ein Telefon ein Wasserzeichen erkennt, macht es Arbeit", sagte er. "Es verbraucht also Akkulaufzeit. Das veranlasst die Leute, es zu deaktivieren. Wir haben also viel Zeit darauf verwendet, den Code leichter zu machen und die Akkulaufzeit nicht zu beeintrรคchtigen."
Zum Abschluss der Sitzung erlรคuterte Clarken, wie die Verbesserungen bei der Audiomessung dazu beitragen werden, den Kreis zur Total Audience-Initiative von Nielsen zu schlieรen.
"Das Medium ist so einzigartig und eignet sich hervorragend fรผr Total Audience", sagte sie. "Die Messung des gesamten Audio-Sets, um eine vollstรคndige Geschichte zu erzรคhlen, eignet sich sehr gut fรผr die Audioindustrie. Die SDK-Implementierung ging im Audiobereich schneller und nahtloser vonstatten als im TV-Bereich, und ich bin begeistert, wie leicht sich die Branche in Richtung einer Total Audience-Story bewegen wird."
(Pictured above: Matt O’Grady, EVP, Managing Director, Local Media, Megan Clarken, EVP, Global Watch Product Leadership, Rob Kass, VP, Product Leadership, Arun Ramaswamy, Chief Engineer, and Denise Safko, VP, Product Leadership)
