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Mehr LGBTQ+-Integration auf dem Bildschirm in werbefinanzierten Inhalten könnte die Kundenloyalität erhöhen

4 minute read | August 2022

Die moderne Kultur in vielen Ländern ist in Bezug auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion versierter als früher, aber der Bedarf an weiteren Fortschritten ist allgegenwärtig, insbesondere für LGBTQ+ Menschen auf der ganzen Welt. Die globale Medienbranche kann hier helfen, und viele Menschen in der LGBTQ+-Gemeinschaft hoffen, dass sie sich einmischen wird, um Veränderungen und Fortschritte zu bewirken. 

The headwinds that LGBTQ+ people face vary by country and community, but the community is increasingly looking to the media industry to provide more than just new inclusive and representative programming to watch. In fact, recent Nielsen research1 found that more than one-third of LGBTQ+ respondents globally are comfortable with brands reaching out to them as members of the LGBTQ+ community. 

Angesichts der diskriminierenden Politik, die oft darauf abzielt, LGBTQ+-Personen an den Rand zu drängen, erwarten diese Verbraucher von den Marken, dass sie eine Vorreiterrolle bei der Inklusion übernehmen. Von den neun Ländern, die in die Umfrage zur Unterstützung dieser aktuellen Studie einbezogen wurden, fühlen sich die LGBTQ+-Gemeinschaften in Mexiko und den USA am wohlsten mit integrativen Kampagnen, da mehr als die Hälfte der LGBTQ+-Befragten dort signalisieren, dass sie offen für Markenbotschaften sind.

Most visibly, inclusivity and progress is most evident in TV and film. The calls for inclusion have been building steadily, and on-screen representation and thematic content have increased significantly over the past two decades. But momentum to advance more inclusive LGBTQ+ stories on screen is still needed. In fact, the premiere of new titles within the LGBTQ+ genre actually declined from 50 titles in 2020 to 36 titles in 20212.

Das LGBTQ+-Publikum sieht Filme, Fernsehsendungen und soziale Medien als die inklusivsten Inhalte und Kanäle an, wobei Streaming als das am stärksten inklusiv empfundene Umfeld herausragt. Weltweit ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Befragten Streaming-Videos als den inklusivsten Inhaltstyp ansehen, 10 % höher als in der Allgemeinbevölkerung. Das Vorhandensein einer LGBTQ+-Figur oder eines LGBTQ+-Darstellers ist ein Anfang, aber das Publikum sucht auch nach Vielfalt in den Geschichten, nach authentischen Erfahrungen und nach Inhalten, die inspirieren - eine Vielfalt, die Streaming-Bibliotheken anscheinend konsequenter bieten.

According to GLAAD’s most recent analysis, for example, the number of LGBTQ+ lead or recurring characters across eight global streaming platforms was two-and-a-half times higher than it was on U.S. broadcast and primetime cable programming.

In aggregate, however, there is much work to be done. While Gracenote Globale Videodaten had identified 817,000 unique video titles as of February 2022, there are just over 1,000 within the LGBTQ+-related genre.

Die geografische Reichweite der LGBTQ+-Titel ist noch beeindruckender, da mehr als 30 Sprachen vertreten sind und 22 % der Titel in anderen Sprachen als Englisch entwickelt wurden. Auf Französisch (Frankreich und Kanada) und Deutsch entfallen jeweils etwa 4 %, gefolgt von spanischsprachigen Inhalten mit fast 3 %.

From a production perspective, the U.S. leads in producing TV content that includes LGBTQ+ themes and storylines3. Not only does the production satiate audiences seeking representative content, but the content that is ad-supported provides brands with a medium to engage with consumers who are open to brands engaging with them based on sexual orientation and gender. According to Nielsen’s Stand der Dinge report, ad-supported programming in the U.S. from AVOD, MVPD and vMVPD accounted for 35% of streaming minutes during the second half of last year. 

Eine stärkere Einbeziehung könnte zu einer stärkeren Loyalität der Verbraucher führen, denn eine Nielsen-Studie zu Identität und Repräsentation aus dem Jahr 2021 ergab, dass mehr als 40 % der Befragten eher Produkte von Marken kaufen, die mit Inhalten werben, in denen jemand aus ihrer Identitätsgruppe vorkommt.

For additional insights, download our recent global LGBTQ+ report.

Anmerkungen

  1. Internationale Nielsen-Studie zur Wahrnehmung von LGBTQ+ in den Medien, 2022
  2. Gracenote Video Deskriptoren
  3. Gracenote Studio System

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