In einer Welt, in der Vermarkter die Aufgabe haben, Verbraucher über eine wachsende Zahl von Kanälen und Plattformen anzusprechen, kann es eine Herausforderung sein, Beziehungen aufzubauen, die sich echt und persönlich anfühlen. Und obwohl der Markenaufbau nach wie vor das oberste Ziel globaler Vermarkter ist, sind Kanäle mit großer Reichweite nicht immer die richtige Wahl.
With a focus on brand building, marketers are continually looking for ways to stay top-of-mind with potential buyers. To do this, many are turning to social media—and influencers—to make more personal (and profitable) connections with consumers. Global marketers plan to increase their social media spend by 53% in the next year, more than any other channel. And social media remains global marketers’ most bankable channel, as 64% of of the global marketers surveyed for this year’s Annual Marketing Report say it’s their most effective paid channel.
And it’s easy to see why marketers are putting so much spend behind social media and influencer marketing. Nielsen Scarborough found that 42% of Americans seek the advice of others for purchase decisions, and they want that advice to come from relatable sources. And when it comes to being relatable, influencers can forge more relevant connections with consumers than many other sources. According to the 2021 Nielsen Trust in Advertising study, 71% of consumers trust advertising, opinions and product placements from influencers.
Interessanterweise beginnt nicht jede Influencer-Promotion mit einer Marke. Vielmehr dienen Influencer oft als Inspiration für große Markenkampagnen. Das Video der Influencerin Barbara Kristoffersen mit einem Gap-Kapuzenpullover in einer Farbe, die das Unternehmen seit Anfang der 2000er Jahre nicht mehr herstellt, löste beispielsweise den Hashtag #brownhoodie aus, der eine kollektive Engagement-Rate von 188,35 % erzielte und gleichzeitig einen Zustrom von nicht mehr hergestellten Kapuzenpullovern auf Wiederverkaufsseiten für bis zu 300 US-Dollar auslöste.
Um aus der organischen Zugkraft seiner Marke Kapital zu schlagen, arbeitete Gap mit weiteren Influencern zusammen, um die #gaphoodie-Kampagne ins Leben zu rufen, die mehr als 6,5 Millionen Aufrufe verzeichnete. Die Marke brachte auch den zuvor eingestellten Braunton zurück, der so gut ankam, dass er schnell nachbestellt wurde.
Und all dieses Engagement schlägt sich in Bekanntheit, Affinität und Erinnerung für Marken nieder. Der Brand Impact Service von Nielsen hat die Wirksamkeit von Influencer-Anzeigen in fast 200 Kampagnen gemessen. Nach den Ergebnissen dieser Studie für das erste Quartal 2022 konnten sich durchschnittlich 80 % der Zuschauer von Influencer-Werbung daran erinnern, die in der Werbung gezeigte Marke gesehen zu haben. Darüber hinaus führten Influencer-Anzeigen zu einem Anstieg der Markenaffinität und der Kaufabsicht um 9 Prozentpunkte im Vergleich zu Verbrauchern, die die Influencer-Anzeigen nicht gesehen haben.
Recognizing consumer preference for relatable, personal connection, shoe brand Aldo paired with influencers that matched their brand persona to promote its #StepIntoLove social media campaign. The campaign encouraged viewers to create and share videos of themselves dancing along with the campaign hashtag for a $5,000 prize. The TikTok campaign garnered more than 5 billion views and increased Aldo’s brand awareness by 2.5%, according to Nielsen InfluenceScope data.
Influencer können ein wirkungsvolles Instrument zur Steigerung der Markenbekanntheit sein, wenn es ihnen gelingt, die richtige Kombination aus Persona, Inhalt und Engagement zu finden. Marken, die sich mit den richtigen Influencern zusammentun, können zu einer vertrauenswürdigen Quelle für Verbraucher werden - und zu der Marke, an die sie sich erinnern, wenn sie einen Kauf tätigen wollen.
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