Werbetreibende müssen bei der Planung ihrer Strategien und der Navigation durch die zunehmende Fragmentierung der Plattformen und Kanäle, auf denen die Verbraucher aktiv sind, eine Menge berücksichtigen. Doch während Marken Daten nutzen können, um ihre Botschaften zu übermitteln, moderne Marketingtechnologien zur Verbesserung der Zielgruppenansprache einsetzen und das Engagement messen können, um die Leistung zu messen, gibt es eine Facette des Marketings, bei der moderne Technologien nicht helfen können: das Vertrauen der Verbraucher.
Advertising is a vital aspect of the media industry, but marketers know that resonance and effectiveness don’t come easy. In addition to having to think about challenges like brand growth and ad avoidance, marketers need to increasingly focus on building trust with consumers. This is where brands, especially those in North America and Europe, have some work to do, according to Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study.
Weltweit ist das Vertrauen in die Werbung in Nordamerika und Europa am geringsten - bis zu 20 % geringer als in Afrika, dem Nahen Osten und Lateinamerika. Im asiatisch-pazifischen Raum ist das Vertrauen niedriger als im Nahen Osten und in Lateinamerika, aber höher als in Nordamerika. Wichtig ist, dass mangelndes Vertrauen zu mangelndem Handeln führt, wenn Verbraucher auf Werbung stoßen. Und ein Mangel an Handlung kann schnell in Abneigung umschlagen, wenn eine Marke wiederholt versucht, mit misstrauischen Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Was kann eine Marke also tun? Schritt 1: Stellen Sie den Verbraucher bei jeder Strategie, Planung und Ausführung an die erste Stelle. Dieser Schritt wird dazu beitragen, dass der vertrauenswürdigste Kanal - die Mundpropaganda - zu Gunsten einer Marke ausfällt. Laut der Trust in Ad Survey vertrauen 88 % der Befragten weltweit Empfehlungen von Personen, die sie kennen, mehr als jedem anderen Kanal. Mehr noch: 50 % der Befragten vertrauen Empfehlungen mehr als weniger wichtigen Kanälen wie Online-Bannerwerbung, mobilen Anzeigen, SMS-Nachrichten und SEO-Anzeigen.
In Schritt 2 sollten die Marken über die Kanäle und Plattformen nachdenken, auf denen die Verbraucher offen und empfänglich für Werbung sind. Marken sollten zwar ihre traditionellen Werbestrategien nicht aufgeben, aber sie müssen sich darauf konzentrieren, wo - und wie - sie den größten Nutzen für ihre Bemühungen erzielen können. Im Folgenden finden Sie drei Ideen.
Verbraucher sind empfänglich für die Integration von Marken in SVOD-Programme
In a custom advertising survey Nielsen fielded earlier this year, we found that among video streaming service users, 66% of people 35-49 and 62% of people 18-34 said they’ve taken note of brands being used by the characters in streaming content they’ve watched. Importantly, 52% of consumers 35-49 and 49% of people 18-34 said they are influenced to purchase the products they’ve seen being used in streaming video content.
Die Markenerinnerung ist bei Podcast-Werbung hoch
Podcast advertising—particularly when read by the host—drives stronger brand recall punch than more traditional forms of advertisements. For example, Nielsen’s Effektivität von Podcast-Werbung (PAE) solutions have found that hostread ads drive a brand recall rate of 71%, which subsequently creates high levels of consumer interest, purchase intent and recommendation intent.
Longer ads (60 seconds+) drive even higher lifts among consumers. When it comes to seeking more information about a brand, longer ads are nearly 70% more effective in this category than shorter ones. The lift scores for purchase intent and recommendation intent are both 40% higher for longer ads than shorter ones. Lastly, not only do longer ads generate stronger engagement, they also drive brand recall: nearly three-quarters of listeners were able to recall the brand after hearing a longer ad.
Sponsoring im Esport ist nicht nur etwas für Energydrinks
Immersive gaming experiences are a growing opportunity for brands, including those that aren’t closely connected to video game culture. Mastercard, for example, is a brand that few would likely associate with esports, yet it has found notable upside in the space. In addition to reaching an audience that differs from its traditional clientele, Mastercard’s integration in Riot Games’ League of Legends Championship (LCS) series allows players to keep their card on file and use it for in-game e-commerce use.
Jüngste Untersuchungen von Nielsen Sports zeigen, dass die Einstellung der Verbraucher zu esports-Sponsoring weitgehend positiv ist. Darüber hinaus können sich 87 % der esports-Fans an mindestens einen Sponsor im esports erinnern.
Methodik
Die Erkenntnisse in diesem Artikel stammen aus den folgenden Quellen:
- Nielsen’s 2021 Trust in Advertising Study was conducted globally in September 2021 and includes online survey responses from more than 40,000 consumers across Latin America, North America, Europe, MENA and Asia-Pacific. Survey respondents were men and women and spanned all major generations: Gen Z, Millennial; Gen X; Baby Boomers; Silent Generation.
- März 2021 Nielsen-Gesamtzuschauerbericht
- Nielsen Fan-Insights
- Nielsen-Lösungen für die Werbewirksamkeit von Podcasts
