Im heutigen digitalen Zeitalter ist der persönliche Besuch eines Autohauses bei weitem nicht mehr die einzige Möglichkeit für Amerikaner, ein neues Fahrzeug zu kaufen. Geräte und Technologien haben den Verbrauchern eine Fülle von Bequemlichkeit und Auswahlmöglichkeiten beim Autokauf beschert. Und Online-Angebote haben sich für die Automobilindustrie, wie auch für viele andere Branchen, während der neuen Coronavirus-Pandemie (COVID-19) als unverzichtbar erwiesen. Angesichts der steigenden Zahl von Fällen in den einzelnen Bundesstaaten sind viele Verbraucher weiterhin zurückhaltend. Die Digitalisierung wird wichtiger werden als je zuvor, und multikulturelle Verbraucher - die jünger und digital vernetzter sind als die allgemeine Bevölkerung - werden in dieser digitaleren Zukunft eine wichtige Rolle spielen.
Um sich in dieser neuen Realität zurechtzufinden, müssen Automobilvermarkter bei ihrer Werbung zunehmend in Omnichannel denken. Das Fernsehen ist immer noch bei weitem die wichtigste Quelle für die Werbeerinnerung von Automobilherstellern. Aber ein gemeinsamer Ansatz, um physische und digitale Werbestrategien in Einklang zu bringen, ist der Schlüssel zum Omnichannel-Erfolg. Und digitale Werbung wird entscheidend sein, um multikulturelle Verbraucher zu erreichen.
When it comes to deciding to buy a new vehicle, multicultural consumers follow a unique and distinct path-to-purchase, often different from the general population. For auto marketers looking to reach Hispanic, Black and Asian American consumers, understanding how these shoppers use digital and omnichannel methods to shop for new vehicles will help you spend ad dollars as wisely as possible in these uncertain times.
Automobilwerber sollten in digitale Videowerbung investieren. Vor der Pandemie war dies einer der am schnellsten wachsenden Kanäle, und die neuen Mediengewohnheiten haben diesen Trend nur noch beschleunigt. Digitales Video bietet verbesserte Targeting- und Messmöglichkeiten und wird das Ansehen Ihrer Marke bei hispanischen Verbrauchern stärken, die es täglich intensiv nutzen. Sie verbringen 50 % mehr Zeit mit dem Anschauen von Abonnement-Videos und dem Radiohören auf ihren Handys als die Allgemeinbevölkerung und erinnern sich fast doppelt so gut an die Werbung von Autoherstellern, die sie online sehen.
As digital capabilities have grown, the auto industry has concentrated on developing capabilities to facilitate shopping from all angles. The companies that now have those infrastructures in place are well-poised for success. That’s because at the end of 2019, more than 54 million U.S. households had become true omnichannel shoppers.
Für Werbetreibende in der Automobilbranche ist eine ausgewogene Omnichannel-Kampagne von großer Bedeutung, da sie bei den schwarzen Verbrauchern gut ankommt. Sie sind begeisterte Mediennutzer und reagieren positiver auf Werbung als die Allgemeinbevölkerung. Von allen Gruppen in unserer Analyse haben schwarze Autokäufer die höchste Werbeerinnerung für Automobilhersteller, die im Radio, auf Plakatwänden und durch Direktwerbung werben. Bei digitalen Kampagnen ist ihr Erinnerungswert ebenso hoch.
When it comes to digital in particular though, Asian Americans are one consumer group that’s leading trends toward online shopping. Approximately 47% of Asian Americans are under the age of 35, making them digital natives. As a result, the group is more likely than the total population to own digital devices. And they’re using these devices to shop: 87% have made an online purchase over the past 12 months, which means they’re 22% more likely to do so than the general population.
Wenn es um Autokäufe geht, ziehen asiatische Amerikaner in allen Altersgruppen weniger Optionen in Betracht als die Allgemeinbevölkerung - mit Ausnahme derjenigen, die digitale Medien stärker nutzen. Tatsächlich verbessert sich die Markenerwägung unter asiatischen Amerikanern erst, wenn sie mindestens sechs Stunden pro Tag online verbringen. Die Konzentration auf die Nutzer digitaler Medien in dieser Verbrauchergruppe ist der Schlüssel zur Maximierung des Potenzials Ihrer Werbung.
Ihre Medienbudgets stehen selbst an guten Tagen auf dem Prüfstand. In der aktuellen Situation hat sich dieser Druck dramatisch erhöht. Anstatt sich zurückzulehnen und auf bessere Zeiten zu warten, sind wir der Meinung, dass Investitionen in Ihre multikulturellen Kunden heute eine einzigartige Gelegenheit bieten, sich auf die neue Normalität vorzubereiten - und sich einen Vorsprung zu verschaffen, wenn die allgemeine Wirtschaftstätigkeit wieder anzieht.
Download the Nielsen Annual Auto Marketing Report: Drive Connections With Multicultural Consumers for insights into how your brand can develop an effective digital and omnichannel media strategy with these consumers.
Methodik
Die Nielsen Auto Path-to-Purchase-Serie besteht aus vierteljährlichen Online-Umfragen unter erwachsenen US-Verbrauchern. Die Datenerhebung begann im Jahr 2012, und bisher haben mehr als 250.000 Befragte an dieser Studie teilgenommen. Die in diesem Bericht verwendeten Daten beziehen sich auf den Zeitraum vom ersten Quartal 2018 bis zum zweiten Quartal 2019.
