COVID-19: Verfolgung der Auswirkungen auf Medien und Verbraucherverhalten
6 minute read | March 2020
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(Aktualisiert 26. Januar 2021)
Im dritten Jahr der weltweiten Pandemie prägen die Auswirkungen von COVID-19 weiterhin das Verbraucherverhalten und die Weltwirtschaft - und wir können davon ausgehen, dass wir ihre Auswirkungen noch jahrelang spüren werden.
Angesichts der dramatischen Veränderungen des Verbraucherverhaltens haben wir gesehen, wie Unternehmen ihre Strategien flink umgestellt haben. Und auch wenn die Marktdynamik weiterhin fließend ist, gibt es die Gewissheit, dass die Zukunft von Marken und Vermarktern Agilität, Innovation und Nuancierung verlangt.
Nielsen verfolgt weiterhin den Medienkonsum, Marketingstrategien und Werbetrends, um Unternehmen bei der Navigation durch die sich verändernde Landschaft zu unterstützen.
Mega trends shaping the future of media and advertising
Das Fernsehgerät ist nach wie vor das Zentrum des Medienkonsums in Haushalten auf der ganzen Welt, aber die Einführung von vernetztem Fernsehen (CTV) und Streaming verändert die Art und Weise, wie die Zuschauer ihre Fernsehzeit verbringen.
In a year that continued to present audiences with an unprecedented variety of streaming platforms and content, U.S. consumers took full advantage of their options. In the last week of December 2021, audiences streamed 183 billion minutes, which even eclipsed the amount of time they spent streaming at the weekly height of COVID-driven lockdowns in early 2020 (166 billion minutes).
Mit Blick auf das dritte Jahr, in dem wir mit COVID-19 leben, wissen versierte Vermarkter, dass bedeutungsvolle, persönliche Verbindungen der Schlüssel zu langfristiger Markengesundheit sein werden. Dazu müssen sie sich auf den Aufbau und die Aufrechterhaltung von Vertrauen bei ihren Zielgruppen konzentrieren - und darauf, welche Kanäle sie für diese Bemühungen nutzen.
While it’s important for brands to maintain balanced marketing strategies, marketers should be mindful of consumer sentiment as they allocate their media spending. For example, Nielsen’s 2021 Trust in Advertising study found that brand sponsorships are among the most trusted advertising sources among global consumers, yet most marketers don’t readily consider newer ad formats like brand integrations, sponsorships and product placements in their media planning. In fact, almost 34% of marketers surveyed for our 2021 Annual Marketing Report deemed these marketing formats as not important at all.
The word podcast was added to the Oxford English Dictionary back in 2005, but the term had yet to gain much traction in the media industry—as well as with the average consumer. Fast forward 16 years, and podcasting has blossomed into a burgeoning industry that provides brands with an opportunity to engage with a growing base of consumers that are very receptive to the engagement.
The transformation certainly didn’t happen overnight, but the rise in popularity of podcasts over the past six-plus years has effectively changed the landscape of the entire market. In addition to attracting rampant celebrity involvement and fueling original TV content, podcasts are attracting big ad dollars, with the Interactive Advertising Bureau (IAB) predicting that ad revenue will hit $2 billion by 2023, well above the $842 million generated last year.
2020 war ein herausforderndes Jahr für Pädagogen und Eltern gleichermaßen, denn Schüler und Schulen mussten sich auf virtuelles Lernen oder gemischte Lehrpläne einstellen. Die virtuelle Bildung wirkt sich auf alles in einem Haushalt aus: Pendelzeiten, Fernsehkonsum, Einkaufsverhalten, Konsum von Konsumgütern, wer die Kaufentscheidungen beeinflusst, wie lange ein junger Erwachsener zu Hause bleibt und schließlich die Kaufkraft. Je nach Alter der Kinder oder jungen Erwachsenen sehen sich die Betreuer mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, die jeweils eine andere Lösung erfordern.
Werbetreibende und Einzelhändler müssen die sich ändernden Anforderungen der Kunden und die sich wandelnden täglichen Gewohnheiten der Familien im Zusammenhang mit den sich ändernden COVID-Mandaten berücksichtigen.
Im Jahr 2020 schickten viele Unternehmen ihre Belegschaft nach Hause, einige zum ersten Mal. Jetzt stellen die Unternehmen ihre Angebote, Büroräume und Protokolle um, teils wegen des Coronavirus, teils wegen ihrer Belegschaft.
Da ein Großteil der Arbeitnehmer seit mehr als einem Jahr aus der Ferne arbeitet, haben sich die Prioritäten und Werte der Mitarbeiter geändert. Dies hat dazu geführt, dass sich die Wohnorte der Menschen, ihre Wohnräume, ihr Tagesablauf und ihre Mediengewohnheiten verändert haben.
In mid-2020, while many in the U.S. were in lockdown, the social justice movement erupted across the country. The lockdowns created a captive audience for the movement and helped carry the story to many who were already consuming more news than usual. This increased awareness has also sparked companies to re-commit to inclusion and diversity, and more importantly, consumers are holding them accountable to those commitments.
Da sich die Pandemie weiterhin direkt oder indirekt unterschiedlich auf farbige Gemeinschaften auswirkt, können Marken weiterhin Bewegung, aber auch Gegenreaktionen erleben, da sich die Verbraucher mit ihren sehr unterschiedlichen Ansichten auseinandersetzen.
Die pandemischen Stromausfälle im Jahr 2020 waren der Startschuss für viele digitale Verhaltensweisen, die die Akzeptanz von Online-Einzelhandel, Click-and-Collect und Video-Streaming erhöhten. Im Zentrum des Ganzen stand der Sirenengesang der Bequemlichkeit, ganz zu schweigen von der Sicherheit, der die Verbraucher anlockte.
Convenience war bereits vor COVID-19 ein wachsender globaler Trend, aber die Pandemie hat die Einzelhändler gezwungen, sich mehr denn je am Verbraucher zu orientieren.
Nielsen geht zwar nicht davon aus, dass der gesamte Handel online bleiben wird, aber die Erwartungen der Verbraucher haben sich verschoben, und es besteht eine erhöhte Erwartungshaltung, dass die Einzelhändler sie dort abholen, wo sie sind - und ihnen Erlebnisse bieten, die einseitigen Komfort bieten.
Nielsen-Führungskräfte und andere Top-Branchenexperten erörtern, wie man sich heute und morgen in der globalen Medienlandschaft zurechtfindet. Erfahren Sie, wie sich der Medienkonsum und das Publikumsverhalten auf der ganzen Welt entwickeln
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