Malaysia’s true digital natives, Generation Z, is the generation that grew up with the internet for all of their lives. Generally referring to those born between 1995 and 2010, Gen Z makes up 26% of Malaysia’s population1 and has unique characteristics that set them apart from the Millenials and Baby Boomers, particularly in the way they consume content and relate to brands.
Die ältesten Mitglieder der Generation Z sind jetzt 24 Jahre alt und hätten vor kurzem Kaufkraft erworben. Die Internetverbreitung unter den 18- bis 24-Jährigen ist mit 98 % hoch, 99 % besitzen ein Smartphone. Diese Generation verfügt über eine ausgeprägte Fähigkeit, große Informationsmengen zu verarbeiten und zu verarbeiten und nahtlos zwischen der Online- und der Offline-Welt zu navigieren.
Vor diesem Hintergrund müssen die Unternehmen das sich verändernde Konsumverhalten dieser hyperkognitiven, "always on"-Generation verstehen, um sie effizient und effektiv erreichen zu können.
Soziale Medien prägen den Nachrichtenkonsum
Ten years ago, when social media was in its relative infancy, more than half of Millennials (55%) – who were then 18-24 years old – read the newspaper on a daily basis. Since then, mobile technology has advanced and internet penetration has soared. Yet, demand for news has not waned. Instead, Gen Z consumes news in a different way, with only a fraction of them reading the newspaper on a daily basis, the majority turning to social media for top breaking news.
Da sich die Plattform für den Nachrichtenkonsum weiter entwickelt, ist es für Verlage wichtiger denn je, Nachrichteninhalte nicht nur auf Nachrichten-Websites, sondern auch in den sozialen Medien zu veröffentlichen, um die Generation Z zu erreichen und an der Spitze zu stehen.
BEQUEMLICHKEIT UND WERTIGKEIT SIND IMMER NOCH WICHTIG
The proliferation of internet use has also sparked a growth in the e-commerce industry and Gen Zers are at the forefront of this change. Between 2016 and 2018, an increasing number of 18-24 year olds have turned to online shopping (+9%). One in five have shopped online in the past month, with the most popular items purchased being clothing & apparel (76%), digital electronics (29%) and cosmetics and fragrances (19%).
Just like the generations before them, Malaysian Gen Zs place importance on value for money. Before making a purchase online, 85% of online shoppers would compare prices at physical stores while 82% would take the shipping rate into consideration. Convenience also matters, with four in five online shoppers considering delivery speed before purchasing an item online.
Um in der E-Commerce-Branche erfolgreich zu sein, müssen Online-Händler also eine überzeugende Kombination aus Preis und Bequemlichkeit bieten, um die Geldbörse der Gen Z zu erobern.
AUS BEQUEMLICHKEIT ODER WEGEN DER ERFAHRUNG?
Die Bequemlichkeit, die das Ansehen von Programmen auf Abruf bietet, bedeutet, dass Video-on-Demand-Dienste (VOD) schnell zu einem Teil des Lebens der Generation Z werden. 94 % von ihnen haben im vergangenen Jahr Streaming-Dienste wie Netflix, Ifix und Tonton angesehen/abonniert. Eine Verlagerung in Richtung des kleinen Bildschirms ist ebenfalls zu beobachten, denn von den 18- bis 24-Jährigen, die sich im letzten Monat Fernsehsendungen/Filme online angesehen haben, taten dies etwa neun von zehn über ihr Mobiltelefon.
Nonetheless, it’s not to say that the growth of convenience viewing has taken away the magic of the movie theater experience. Over the past decade, nearly two in five (17%) of Gen Z consumers are still visiting the cinema in the past month. As such, brands ought not to count cinema out when building their brand strategy. After all, while mobile phone streaming is convenient, cinema provides an immersive experience that online streaming can’t bring.
To learn more about the changing media consumption habits in Malaysia, check out our syndicated media studies.
Anmerkungen: 1Department of Statistics, Malaysia
Methodik
Die in diesem Bericht veröffentlichten Daten stammen aus:
- Nielsen Consumer & Media View (CMV), January 2018 – December 2018
- Basis: Alle Malaysier zwischen 18 und 24 Jahren auf der malaysischen Halbinsel
