Kulturelle Wรคhrung und die Consumer Journey
In den USA verschmelzen Latinx-Konsumenten heute die physische und die digitale Welt, um personalisierte, kulturell relevante Einkaufserlebnisse nach ihren eigenen Bedingungen zu schaffen. Der Weg dieser Verbraucher zum Kauf ist sozial und zirkulรคr. Kaufentscheidungen lassen sich hรคufig auf die Empfehlung eines Freundes, eines Familienmitglieds oder einer Website mit Verbraucherbewertungen zurรผckfรผhren. Und da Latinx-Konsumenten so stark digital vernetzt sind - 97 % der Latinx-Haushalte besitzen ein Smartphone, und Latinx-Konsumenten verbringen mehr als 27 Stunden pro Woche mit der Nutzung von Apps und dem Internet auf Smartphones - spielt sich die Customer Journey in Echtzeit ab. Marken, die sich nicht auf die Werte und Gewohnheiten der Latinos einstellen, verpassen diesen mรคchtigen Markt, der den Mainstream in den USA umgestaltet.
Wie groร ist die Chance der Latinos fรผr Marken? Die hispanischen Verbraucher in den USA verfรผgen รผber eine jรคhrliche Kaufkraft von 1,5 Billionen Dollar, was mehr ist als das Bruttoinlandsprodukt von Lรคndern wie Australien, Mexiko und Spanien. Diese Wirtschaftskraft wird den Prognosen zufolge noch zunehmen. Nach Angaben des U.S. Census Bureau wird die hispanische Bevรถlkerung zwischen 2018 und 2058 voraussichtlich um 82 % wachsen, die nicht-hispanische Bevรถlkerung dagegen nur um 9 %. Markenvermarkter, die jetzt die Latinos ansprechen, werden in den kommenden Jahrzehnten davon profitieren.
